RateHawk lança a primeira aplicação móvel em Portugal dedicada a agentes de viagens
A RateHawk, um novo operador B2B online para reserva de hotéis e serviços de viagens, a operar em Portugal, desenvolveu uma aplicação móvel para os agentes de viagem portugueses. A nova tecnologia permitirá aos profissionais do sector reservar hotéis e gerir as operações a partir do seu smartphone.
Os utilizadores da aplicação podem selecionar e reservar hotéis para os seus clientes, ver informações sobre as reservas, adicionar comentários às reservas, personalizar as suas contas online, encontrar os dados de contacto do seu gestor de conta e aceder ao serviço de apoio ao cliente. Posteriormente, as funcionalidades da aplicação serão alargadas e, ao longo do tempo, esta fornecerá todas as funções do sistema, incluindo a capacidade de comparar tarifas, guardar dados dos viajantes, pedir transfers e até mesmo conversar diretamente com o apoio ao cliente.
Felix Shpilman, CEO do Emerging Travel Group que administra a RateHawk, comentou: “Continuamos a inovar na indústria das viagens ao introduzirmos novas soluções e produtos de ponta. As tecnologias móveis estão firmemente enraizadas em muitas esferas da vida, tornando as tarefas quotidianas mais fáceis. Os profissionais das viagens têm de estar equipados com tecnologias para poderem fornecer um excelente serviço ao cliente. A nova aplicação móvel irá simplificar o trabalho dos agentes de viagens e torná-lo ainda mais eficiente, ajudando-os a servir os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar.”
A aplicação RateHawk está disponível para os utilizadores nas plataformas iOS e Android. Pode ser descarregada gratuitamente na App Store e no Google Play. Para começar a trabalhar com a aplicação, o agente deve estar registado no sistema RateHawk.