RateHawk lança novo meio tecnológico para o pagamento de reservas

Anteriormente, a possibilidade de pagar reservas com a comissão do agente incluída no preço, com o cartão de um cliente, apenas estava disponível para os parceiros mediante solicitação. No entanto, agora, todos os agentes podem utilizar esta funcionalidade - os novos métodos já estão disponíveis nas suas contas online. Adicionalmente, o pagamento pode ser feito numa de duas formas: o parceiro pode inserir a informação do cartão do cliente durante a reserva, ou então pode criar um link de pagamento e enviá-lo para o cliente, por qualquer meio conveniente, por exemplo por email, SMS ou através das redes sociais. Nesse caso, o cliente apenas tem de seguir o link e concluir o pagamento com o seu cartão - todo o processo é executado remotamente.

O pagamento por link é particularmente útil quando o cliente quer pagar com o seu cartão, mas o parceiro não tem terminal de pagamento. Além disso, o novo método de pagamento simplifica significativamente a comunicação entre o agente e o cliente se ambos estiverem em diferentes geografias - não há necessidade de encontro num escritório para efetivar o pagamento, o que significa que o negócio pode ser realizado a partir de qualquer lugar do mundo. Adicionalmente, a utilização de links de pagamento permitirá ao agente trabalhar em qualquer contexto epidemiológico - é um método seguro, evitando qualquer contacto físico entre as partes. 

Felix Shpilman, CEO do Emerging Travel Group que administra a RateHawk, comentou: “O desenvolvimento de ferramentas de pagamento para agentes de viagens faz parte da nossa estratégia a longo prazo, e está em linha com as tendências globais. Este novo meio de pagamento que assenta num link, é uma solução única para muitos países onde as ferramentas de pagamento ainda não estão bem desenvolvidas. Esta funcionalidade altera completamente os princípios operacionais há muito estabelecidos das agências de viagens, e permite-lhes realizar negócios em qualquer local sem estarem presas a um escritório. Vai também ao encontro das diferentes necessidades dos clientes, que em todo o lado preferem obter bens e serviços online, sem deixarem as suas casas. Acreditamos que reservar serviços de viagem deve tornar-se tão simples como qualquer outra forma de compras online, e estamos prontos para investir o nosso tempo e recursos nisto.”

A comissão acumulada será atribuída ao parceiro após o check-out do cliente. A informação sobre o seu valor está disponível num relatório especial na conta online, e pode ser encontrada na secção Relatórios - Documentos de Fecho. Dependendo da preferência do parceiro, os fundos serão transferidos para a sua conta bancária ou creditados na sua conta de saldo em excesso no sistema da RateHawk.